アマゾンの「分割配送」の配送料変更が凶悪な件とシステム不具合に関して

アマゾンの分割配送の配送料が11月3日より変更されました。
先ずは、アマゾンのヘルプページをご覧下さい。（分割発送を選ぶ）

説明しますと、今までは「一括配送」でも「分割配送」でも、注文の合計金額が1500円（税込み）以上なら配送料は無料だった訳です。
たとえば、500円の商品を3点買って分割配送を選択した場合でも、合計が1500円以上なので500円の商品が1個づつ個別に送られてきても、配送料は無料だったんですよ。
まあ、これがありえないくらい気前のいいサービスだった訳です。もともと本なんて、そんなに利益率は高くないハズなのに、1500円一括配送で送料無料なのは分かるけども、3回も配送しておいて無料というのは激しかったのです。
極端に言えば、10円の商品を150個買って、毎日1個づつ分割配送にしても、150回の配送料は無料なのですよ。太っ腹すぎ！！
なもので、オレも凄い使わせてもらってました。

そもそも、分割配送は注文の中に「入荷待ち」や「発売前の商品」が入っている場合、商品が発送可能になった毎に（発売される毎に）順次発送してくれるサービスです。オレの場合は、月に1～2回くらいまとめて大量の本を買う訳ですよ。発売済みのものは問題ないんですが、注文時に欲しい本の予約が開始されていると、それもカートに放り込み買ってしまいます。こんな時に分割配送は大助かりなのです。

で、今回の改正でどう変わったかと言うと

1個1500円以上の商品に関しては、分割配送でも配送料は今まで通り無料です。
で、問題は1個1500円以下の商品（漫画本なんてほぼ全部ですよ・・・・。）がある場合に、分割配送を選択した場合、配送の回数に関係なく、1500円以下の商品点数×300円の送料が発生します。
これは、分割配送の1回の配送の合計金額が1500円以下になってしまい、その配送に関しては配送料300円が掛かるという訳ではありません。

例を上げると
1個500円の商品A・B・C・D・Eと1個1500円の商品Fをまとめて分割配送で購入。（今までは合計金額4000円なので、文句無く配送料は無料）
商品A・B・Cは同時配送、Dは個別、E・Fは同時配送で、合計3回の配送に分割されるとします。
イメージでは1回の配送の合計金額が1500円に満たない「D」に300円の送料が掛かるように思えますが、そんなことはありません。
この場合、A・B・C・D・Eが1点1500円に満たない商品なので、300円×5＝1500円の送料が加算されます。（Fは1500円以上なので無料）で、合計が5500円になってしまう訳です。

で、そんなこととは露知らず11月3日に大量の漫画本を購入したオレの事例を掲載します。

17冊の本を買っています。（買いすぎとかの突っ込みは我慢して下さい）合計金額8741円に対して送料が4862円（286円（←送料300円の税別）×17冊分）が掛かっています。商品代金の50％以上の割合です。誰も漫画本を買うのに1.5倍以上のお金を払っては買わないだろうに・・・・。しかし、いつも通りに買っていたんで、全然気付かなかったんですよ。アマゾンも大々的に告知してないし・・・。（チャンと見なかったオレが悪いんですが）

で、その後、既に発売済みの本がどさっと送られて来ました。以下は、それの配送メール。

ん？
送料が1回の配送に対して286円（←送料300円の税別）しか掛かっていない。もしかしたら1回の配送金額が1500円以上の場合の特例か？？？
チナミに、分割配送の場合、商品購入時にお金がカードから引き落とされる訳でなく、商品が配送される毎にカードから引き落とされる仕組みです。
で、また数日後、発売された本が送られて来ました。

ん？
また、送料が1回の配送に対して286円（←送料300円の税別）しか掛かっていない。しかも、今度は合計金額が1500円に満たないのに・・・・。その後の配送も

もう、どういう計算で配送料が決まっているのか分かりません。
考えても分からんので、アマゾンに電話。お客様センターのおねえちゃんに聞いてみました。

オレ「分割配送だと配送回数に関係なく1点300円の送料が掛かるんですよね？」
アマ「はいそうです」
オレ「でも、送られてきた商品は1回の配送ごとに300円しか掛かってないんですけど？」
アマ「・・・・・少々お待ち下さい･･････・・・・・・・・・・・・・・・・。」
･･････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・
アマ「システムの不具合で、間違って請求されたようです。」
オレ「はあ・・・・」
アマ「本来は1点につき300円掛かります。」
オレ「はあ・・・・」
アマ「でも、今回は追って追加請求はしませんのでご安心下さい。」

というオチでした。
アマゾンほど大きなネット通販のシステムでも、こんな初歩的なミスをするんだな。
11月11日のお昼ごろの出来事なので、もう改善（悪くなってしまうが・・・）されていると思いますよ。

そんな訳で、まだ発送されていない商品を急いでキャンセル。

今回の送料変更で、かなり使いづらくなってしまったアマゾン（分割配送なんてしなければいいだけと言う方も居るでしょうが、分割配送は便利だったんですよ。）
今後アマゾンの使い方を限定しなければなりません。

■アマゾンは使わない
セブンイレブンの「セブン＆Y」でも使う。まあ、セブンイレブンまで取りに行かないといけないけど・・・。

■一括配送を選択する
未発売の商品は予約注文しない。そして、合計金額を1500円以上にすれば無料。

■1500円以下の商品は買わない
漫画本などの安い商品はアマゾンで買わない。

■Amazonプライムに入会する
年会費3900円で、配送料1500円の壁がなくなります。幾らの商品を買っても送料は無料。当然分割配送でも問題なく無料です。
と言う訳で、オレも入りました。分割配送13冊分で元取れるんで、ヘタすれば1回で元取れますよ。で、さっきキャンセルした商品を堂々と分割配送で買ってみたわけです。

そんな訳で、皆さんも分割配送にはお気をつけ下さい。